Es en esta fase estarás finalizando tu proyecto, enviando las recompensas a los patrocinadores y/o colaboradores. Manten la comunicación durante todo el proceso para asegurarte de que todo vaya sin complicaciones. Como todos los demás pasos, también éste requiere una buena planificación y que tengas un presupuesto establecido. A continuación te presentamos unas cuantas herramientas y consejos prácticos para ayudarte en este proceso.

Resumen de patrocinadores y cuestionarios

Los cuestionarios te permiten reunir toda la información necesaria de los patrocinadores y/o colaboradores; la dirección postal para el envío, su preferencia de característica del producto (color, sabor, etc.), entre otros datos. Puedes empezar con el diseño del cuestionario en cualquier momento después de la publicación del proyecto, pero no debes enviar el producto final hasta cuando tu proyecto esté financiado. Reflexiona antes de enviar nada qué preguntas tienes que incluir para poder garantizar un envío sin complicaciones.

• Si has indicado en tu página de proyecto que una determinada recompensa será enviada físicamente, la herramienta de cuestionario incluirá automáticamente la opción de indicar la dirección de envío.

• Aunque puedas enviar el cuestionario sólo una vez, puedes permitir que los patrocinadores y/o colaboradores cambien su dirección postal cuando las recompensas estén listas para ser enviadas. Después de enviar la notificación que el envío está listo, los patrocinadores recibirán otra notificación, permitiéndoles realizar ese cambio en las siguientes 48 horas.

• Todas las direcciones pasan por un chequeo automatizado para comprobar que estén correctas y en el formato adecuado. Si algún patrocinador y/o colaborador hubiese olvidado rellenar el cuestionario, se lo recordaremos la próxima vez que visite la página de yotuyeah!

• Desafortunadamente, no es posible marcar una pregunta como "opcional", así que, si una de las preguntas no corresponde a todos los patrocinadores y/o colaboradores, recuérdales que la pueden contestar con "n/a" (no aplica).

• Todas las respuestas del cuestionario estarán ordenadas en el resumen de patrocinadores y/o colaboradores y contribuciones. Lo puedes exportar como archivo csv y abrirlo prácticamente en cualquier programa de hoja de cálculo. Recuerda que tú eres responsable de usar los datos de los patrocinadores y/o colaboradores de manera responsable.

Contratación de colaboradores externos para la entrega

No te preocupes si te empiezas a sentir un poco agobiado por la logística del proyecto o si terminas con un número de patrocinadores mucho mayor de lo que habías anticipado, ¡no estás solo! Hay una gran variedad de empresas que te pueden ayudar en cualquier aspecto, desde el envío en masa y el almacenamiento hasta el embalaje, entre otras cosas. Al contratar los servicios de terceros que sean de tu confianza para una parte del proceso, disminuyes el estrés para ti y, al ser éstos más eficientes, la experiencia será más grata para ti y tus patrocinadores y/o colaboradores.